勇敢喵
发起集体投诉
12-23 18:24:58
浙江天猫网络有限公司（一下简称“天猫”）乱处理退款问题。协助不良买家仅退款。买家退回产品有明显破损，影响产品的完好性。天猫客服不核实，不联系，直接强制通过退款申请。给商家完成巨大损失。多次联系天猫客服并出具所有从交易开始至退款成功的所有证明。天猫平台仅仅只是回复证明无效。后续会上传所有截图以及通话录音。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
