购买华为平板，新系统推送时间被不断拖延
集体投诉量23
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- G17378774783
- 华为终端客服
- 平板
- matepad 11.5s 柔光版
- 品牌承诺/系统更新
- 改善服务,软件升级
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
友爱喵
发起集体投诉
12-29 19:58:57
我于 5 月16日在京东商城购买了一台华为matepa d11.5s平板，是由于6月份的发布会上承诺会在24 年第四季度推送harmonynext新系统bate版，但是最近我关注华为的发布会，鸿蒙的发布会，以及咨询“我的华为”客服，客服反馈是25年才启动版本更新。与当时平板刚推出时的承诺不符。
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