机灵喵
发起集体投诉
12-30 04:08:01
我在2024年10月22日在佛山禅城的尚品宅配（普澜路店）委托余德耀设计与生产所需的定制家具，并交纳了20000的货款。之后与该设计团队进行了需求上的沟通。但之后就毫无音讯，询问销售人员和设计师也已经离职。期间余生在微信答应了我如果设计没有进展的话愿意在三日内把款项退回。之后余生又把我拉进另外一个设计群重新设计了方案，等我想找新的设计师讨论细节时就再无任何回复。在此期间找余生协商退款也无法进行，微信不回复、电话不接。12月27日准备到门店询问情况时发现门店已经大门紧锁，里面已经搬空。无奈之下只能到当地派出所进行报案，唯一一次与余生联系上也是警察叔叔帮的忙，才联系上。按照日程进行本人于12月15日已经可以入住，已经严重影响本人的日常生活。诉求：全额退款已经赔偿该期间的所有损失。
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