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被微软结尾的苹果id盗刷,游戏公司不处理,苹果公司也敷衍,钱就这样没了?

集体投诉发起人
2025-01-01 19:42:49 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17378849471
  • Apple支持
  • 应用商店
  • 咸鱼之王
  • 申请退款遭拒
  • 退货退款
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 01-01 19:42:49

我于2024年12月24日20:58分被苹果 莫名其妙扣走一个648和28元的游戏充值 本人并没有玩过这个咸鱼之王和鬼谷八荒两款游戏 并且充值扣费的苹果id是一个以微软结尾不认识的苹果id充值的 不认识的的苹果id却扣我微信的钱 当时苹果客服已经下班 第二天早上给客服打电话申请退款 最后时隔三天 还是不给退 期间申请了两次退款 最后不退款的理由也不说明 让我去报警 报警之后就让我回去了等 再也没有消息了 自己的钱被别人刷进游戏 报警也无济于事 我不知道该求助谁了 同时抖音发现一位跟我情况一样的 也是被以微软结尾的苹果id盗刷接近2000元 她最后推荐我四处维权 我希望能得到重视 因为不止我们一两起类似的事件 苹果公司也不处理 明显的漏洞被坏人应用 苹果公司也不作为 我希望苹果公司退回我被盗刷的费用 没有谁的钱是大风刮来的

维权建议补充

投诉进度补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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