洞察喵
发起集体投诉
01-03 09:58:45
您好，我之前在闲鱼“书的感触”店铺，购买一款微信群接龙自动代拍app，结果付款后卖家莫名其妙拉黑我，联系不上。然后过了几天卖家又偷偷点了发货，实际上一直到自动确认收货的几十天，卖家压根就没联系过我，根本没把app和使用密码之类告诉我（我看了其他买家对他的评论，发现卖家之前也有同样行为）。 我于是举报卖家根本没发货给我，但由于卖家在我发起的举报里，跟小二撒谎说软件快到期，说我要退款（真实情况是，卖家压根就没发货给我，我付款后就被卖家莫名其妙拉黑，过了几天他偷点发货，整整好几十天，到订单自动确认收货的时间段内，他都压根没跟我说过任何话，并且用之前我咨询包月价格和使用方法时的app演示视频，说谎说成软件，偷换概念，蒙骗小二），导致小二误判，我的举报不成立。 由于正常举报欺诈的界面只有一次机会，小二已经误判举报不成立，就不能再次发起举报（其实我已经授权小二看我们的所有聊天记录，可以很清楚看到我付款之后卖家压根没联系我发货的事情，可能小二没有认真看过完整聊天记录，被卖家诓骗），使得我投诉无门，再次联系后，小二只能让我选择其他非常规界面举报，但是，其他界面总是白屏（不知为何，可能是系统故意这样设置的），由于卖家撒谎，小二误判，资金损失45.8，来来回回，投诉无门。 下面我附有我和卖家的完整全部聊天记录（可以很清楚看到卖家在我付款后，压根没给我发过app和使用密码之类），以及卖家撒谎，小二误判的界面。
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