vivo：因为产品质量问题，主板坏了，过保了，得加钱修！
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- 手机
- x60
- 死机,质量问题,质量问题不认，盲目收
- 免费更换主板
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友爱喵
发起集体投诉
01-06 15:24:19
2019年2月左右拜托朋友买了一步vivo x60手机。期间一直使用正常，2024年屏幕突然出现一道蓝光，然后去了闵行区七莘路3068号体验店二楼免费换了屏幕。2024年1月5号晚上突然手机黑屏，无缘无故强制重启多次，黑屏显示vivo 5g标志。这几年一直都很爱护手机且未有过重大碰撞。然后又去了闵行区七莘路3068号体验店二楼，但是工作人员告知是主板损坏，且超过了保质期，让出资699+50更换主板，或者出资1500以旧换新。且并未做任何修复。后面因为备份数据为由，才加热了下，然后手机开启成功了，不过工作人员还是告诉需要更换主板或者以旧换新，说是因为这只是暂时的。 主板问题是产品性能问题，在非人损坏的情况下，按照《国际标准化组织规定》的理论寿命都在10年左右，本人使用时间远低于理论寿命。 手机主板在非人为情况下，根据《侵权责任法》第45条规定，即便过了保质期，商家也不能免除侵权责任。 vivo公司对产品品质把握不严，产品缺陷还出厂，并且丝毫不承认自己的手机存在问题，一直以过保为由推诿责任，让消费者买单。不说明真实情况，欺骗消费者消费。
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