华为手表watch4使用13个月就出问题(疑似进水)
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- watch 4
- 正常生活环境下进水,充电发热,无法开机
- 维修费用减免,维修,赔偿
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友爱喵
发起集体投诉
01-08 21:56:26
本人于2023年7月31日于华为京东自营旗舰店购买其品牌产品watch4,赠予他人,于2024年9月15日,手表出现不显示、充电发热、无法开机的问题,本人于2025年1月15日到其崇川区人民中路授权服务中心维修,维修人员检测反馈:大电流、充电发热,如果主板有问题修好要1000多。 本人于网上了解,该产品此类问题并非个例,且该表使用环境不存在维修人员所说佩戴的同时洗澡的情况,且游泳,使用热水的情况也没有。在正常使用环境下,出现疑似进水的问题,与其宣传的防水功能不符,希望官方给个合理的说法,并且提供相应维修和补偿
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