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虚假宣传

集体投诉发起人
2025-01-09 10:18:14 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量28

集体处理率100.00%

  • G17379083542
  • 智界汽车客服
  • 车辆配置与宣传不符
  • 赔偿,修改宣传内容
  • 已发布
  • 该集体投诉已优先处理

勇敢喵 发起集体投诉 01-09 10:18:14

24年12.29号我因为相信奇瑞和华为的品牌信营以及相信鸿蒙智行已经推出的智界R7纯电版的真实表现而选择下定新推出的智界R7max增程版,总价近29万元。但是根据25.1.5提车车友的真实反馈以及检查检测发现,智界R7max增程版相比纯电版在悬架部分有较大的减配,将虚拟双叉臂县架减配成了普通双叉臂县架。对此鸿蒙智行官网、app、包括余承东和尹同跃在央视的直播上不仅没有明确提示这一涉及车主重大权益的减配事项,而且还通过销售人员承诺等方式明里暗里误导消费者让我们以为两种车的底盘除了动力方式不同外没有其它区别,比如鸿蒙智行官网的参数配置对比表的县架部分智界R7两版本五款车均描述为前双又臂,后多连杆”,没有任何区别标识,app干脆直接在这一行把五列合并了,甚至两位企业老总在直播介绍R7增程版时也说的是前”虚拟四球双又臂“。我认为此举严重侵害了消费者的信赖利益和知情权,造成重大损失,我要求补偿。

维权建议补充

投诉进度补充

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集体投诉 28

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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