机灵喵
发起集体投诉
01-11 21:03:30
我已5次拨打淘宝客服电话热线，承诺给24小时内回电加急处理，但是我从来并没有收到回电解决我的问题，热线告诉我，之前的客服并没有介入理，只是催商家处理，我不同意我要求全额退款，存在欺诈行为，虚假发货，我的合法权益受到了侵害淘宝官方存在区别对待，同样的受害者别人是88 vip就给退款，没有开vip的就一直拖延!态度消极，不配合解决问题，我不认可专员只退款的方案，我要求全额退款，商家跑路是几个意思，为什么还没有到对该店铺的惩罚，希望还消费者一个良好的环境
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