机灵喵
发起集体投诉
01-12 11:17:53
我于25年1月11日下午16时许，在盒马购买车厘子169礼盒装，因为在盒马已经购买多次车厘子，所以拿了就回老家吃了，晚上打开后洗了20多颗水果，发现80%的车厘子都是软烂坏果，并且果蒂发黄，入口发酸发涩难以下咽，与之前所购产品天壤之差，于是拨打盒马客服电话沟通情况后，客服说只能退50%的金额，因为我在老家距离最近的盒马开车35公里左右，所以我说把剩下的车厘子快递过去，退我全款，客户要求我亲自送过去才能退钱，要不就退50%不用送回，解决方案强硬，我要求给我补贴油费，在送过去，客服不同意，让我考虑退50%的方案，实属店大欺客，昨天吃的10几颗车厘子基本上都是外表光滑有弹性低，里面实际已经坏掉，看来一下标签包装日期为12.3号，这水果已经接近40天了，这泡过黑科技的车厘子到底是什么？
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