被广告推送的保险套路，投保人质疑众安保险并要求退费！
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正义喵
发起集体投诉
01-14 20:54:27
投保人于2021年7月被网络娱乐平台-抖音火山版，推送的保险广告误触被诱导签订购买保险，该保险利用广告1元/2元的消费陷阱进行诱导投保，实际次月收取高额的保险费100元多，且投保人被自动设定为微信月度自动扣费，自动扣费还未电话明确通知本人。而且该保险公司存在诱导投保人重复购买相同保险，21年7月当月重复投保两款内容一样的保单。并在微信月度自动购买直至2025年1月，家属于25年1月发现该保险公司的月度高额自动扣费行为就立即了暂停保险续费。 因投保人在21年7月购买该保险前就已得过脑梗死等疾病，个人自主行为意识模糊，不具备能自主购买保险的条件及要求，现质疑该保险公司有诱导消费者行为，并要求全额退款。 且签订保险合同协议时无本人电子签名，该保险公司也未通过刷脸认证确认就将保险合同生效，同时扣费期间本人并未使用此项保险进行任何理赔。 2025年1月11日投保人完全授权直系亲属代为办理保险全额退费事宜，然而该保险公司不予受理全额退费。现诉求：要求众安保险就该两份保单进行21年7月至24年12月扣款的全额退费。
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