拼多多拖延处理，商家违法发货，平台介入9天仍不解决，要赔偿！
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17379296854
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服态度差,响应时间长,不解决售后问题,处理时间过长,客服专员推脱推卸,客服专员乱找理由
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,下架产品,法律规定退一赔三
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
01-15 22:53:17
平台客服专员从1月7日介入到现在15日已经接入九天在此期间向我表明我的凭证很完整，后续客服专员又说我的凭证不完整，又说自己没有权限，又说反馈领导，领导又没反馈给他，然后我要按他要求商家向我举证，他也不要求他也不向我举证我要求解决方案，他也不给我解决方案，一直拒绝我的退款申请和已退款申请。商家的举证却一直都没有。而商家却是无证经营违法经营，违规经营违规出售和运输生猪无营业执照无相关检疫合格证明无运输消毒合格证明。商品详情又存在欺瞒消费者行为，山东临沂发货，结果又有广东中山市猪种繁育基地江苏太湖母猪繁殖基地随后，又说一头包邮，结果是三头起送，说好的是快递韵达快递邮递结果是私下托运，公司托运在欺瞒夸大，欺瞒消费者欺诈行为多次举报又无果举报长达9次，无任何实际处罚上交所开始又不友好协商报假警，通过微信，短信的方式进行威胁我要求这个平台合理处理给我退一赔三，关闭网上违法运营店铺账号
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