正义喵
发起集体投诉
01-16 20:38:24
2024年11月7日，我在比亚迪海洋儋州达融店签订合同购买一辆比亚迪海豹06gt 505海浪，当时销售向我介绍当天下订单可以获得官方赠送的6次保养，然后我当时咨询多久能到，元旦前能不能到，销售解释说一般30-40天会到车，元旦前没问题，当时我就与比亚迪海洋儋州达融店签订合同，但店方说这是新车，怕我取消订车，对他造成影响，然后要求我要支付定金10000元，比官方还多出了8000元，但是我觉得反正都要到，元旦前能到车还不错，于是就跟比亚迪签订合同并支付1万元定金，我购买的车受到ev受限，车辆被延迟于2025年1月3日才到车，我4号就过去支付尾款12.68万元，付车款时比亚迪销售还说保养到时候官方会送，车辆到手一天我去官网咨询6次保养问题，客服说“若您符合购车权益，可正常享受保养券下发，一般会在车主认证后1-2个月左右批量下发，建议您及时关注比亚迪海洋微信小程序，在我的-我的卡包中及时查看。”再过10天我再去咨询，客服答复我不符合条件，说是“活动权益都是有注明需要满足自上市之日起，截止到11月30日前成功在比亚迪海洋App/小程序下订并于2024年12月31日前购车开票的客户可享受赠送6年6次保养( 5次基础保养+1次深度保养，含首保）的条件”，在本次购车中，第一销售欺诈我说只要签合同就送6次保养，未向我告知12月31日前要开具发票。第二我11月7日就下订单，多次催促比亚迪尽快交车，但是比亚迪2025年1月3日才到车，我隔天4日就去补充尾款。在本次购车中我未违规，为啥我不能享受赠送6比保养，我怀疑比亚迪官方恶意把车推到12月31日后到店，让客户享受不到6次保养的权益。我的述求为店房补充我6次保养
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