您好！ 我是一名通过“悟空租车”平台租车的消费者，现就北京悟空出行科技有限公司（以下简称“悟空租车”）涉嫌违反相关法律法规的问题向贵局进行投诉举报，具体情况如下： 1. 平台纵容商户违规经营，监管不力 悟空租车作为平台方，未对其车辆来源及营运资质进行有效监管，纵容其使用非营运车辆进行租赁服务，严重违反《小微型客车租赁经营服务管理办法》的相关规定，导致消费者权益受损。 2. 提供车辆与合同约定不符 我通过悟空租车平台签订租车合同，合同中约定提供车辆为辽BOE18K。然而，实际交付的车辆却是辽B3S51D，车辆与合同约定不符。 3. 提供非营运车辆用于租赁，违反相关法规 悟空租车平台提供的车辆为非营运车辆，该行为严重违反《小微型客车租赁经营服务管理办法》的相关规定，涉嫌非法从事经营活动。 4. 收取高额不合理费用 在租赁过程中，悟空租车以各种名目收取不合理的高额费用，包括停运费、车辆折旧费等，严重侵害消费者合法权益。 5. 涉嫌虚开发票 悟空租车联合相关单位，为车辆租赁开具虚假销售发票，涉嫌虚开发票行为，进一步侵害消费者的合法权益。 以上行为严重违反了《中华人民共和国道路运输条例》及《消费者权益保护法》等相关法律法规，给我造成了巨大的经济损失和精神困扰。 为此，我特此请求贵局： 1. 对悟空租车涉嫌违法的行为进行彻查； 2. 依法追究相关责任单位及个人的法律责任； 3. 督促悟空租车改正不规范经营行为，退还不合理收取的费用，并赔偿我相应的损失。 同时，我愿意积极配合贵局的调查工作，提供相关证据和材料（如合同、付款记录、发票等）。 恳请贵局高度重视此投诉，尽快展开调查处理，并对处理结果给予回复。 此致 敬礼！