正义喵
发起集体投诉
01-20 00:38:06
2023年8月19日，该公司业务人员给我打电话说续费三年送永久车联网服务，共计1350人民币，工作人员说要现在交了这1350钱，就再也不用花钱，就可以永久完费使用车联网服务了。最终我交款1350块钱。但在今天2025年1月，又有工作人员先后多次打电话说凯励程服务需要充值流量才能继续使用，车联网安全防盗系统以及车上设备物联网网卡流量套餐即将终止到期，将无法享受：定位、行车数据轨迹、震动碰撞预警、停车防盗以及全球主动道路救援系统等20多项功能。现在需要缴费399元，才可以继续使用。否则将停卡，注销后只有重新付费才能使用。以前缴费，凯励程服务专员已经说了永久享用服务，我们已经交了永久的费用，又变着法的二次收费。在网上查询相关经历，在已经交了网络费的评价下还会继续让你交费，不付费就停服务，商家涉嫌虚假宣传，欺诈，二次收费，我要求退还费用1350元人民币，或者达成承诺之前终身服务。
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