勇敢喵
发起集体投诉
01-20 22:18:36
本人12月9号在苹果手机app下载你们word文档手机版app后 未使用 无意进行续订使用 app很早就已卸载 没有使用需求 在不知情的情况下且没有任何形式的通知下被自动续费扣款5笔38元金额 共计190元 由于使用apple手机，已向app支付反馈，目前给到的答复需要软件方 您这边进行折现退款处理 给软件方发送邮件一个礼拜不予处理 在没有经过同意的情况下自动续费扣款 要求退款并进行赔偿
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