勇敢喵
发起集体投诉
01-21 15:05:36
2024年8月25日我在抖音商城小程序商家名为【海豚知道】上面购买了太极拳培训视频课程，当时商家广告宣传学满30分钟可以协商退款，未学满30分钟可以直接退。所以我才放心购买。买完之后，小程序登陆不进去，学不了，但是我一想反正可以退款我就没管。2025年1月15日我登录还是登不进去，我1分钟都没学，于是我就申请退款，结果商家说我购买超过7天拒绝退款，但是他们广告宣传语并没有标注7天内退款才可以。并且这个商家还非法获取我的手机号码，还把我的手机号码泄露给授课的老师。我告诉商家海豚知道泄露消费者隐私是违法的，但是他们肆无忌惮，根本不在乎。
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