商家态度强硬拒绝退货，小红书商城为何容忍欺骗行为？
集体投诉量15
集体处理率100.00%
- G17379575612
- 小红书客服
- 小红书商城
- 小红书认证直播卖危料
- 退货退款
- 已发布
-
该集体投诉已优先处理
机灵喵
发起集体投诉
01-25 15:03:53
202*年1月2*日，我在小红书官方直播平台（**边境翡翠的点）买了107*0元的翡翠，因为担心是危料假货，我提前问了客服是不是危料，客服回答是天然A货翡翠，但是产地他们没办法证明，整个直播过程欺骗消费者，还在直接见大张旗鼓的说货是偷来的才那么便宜，本来是7-*万的货，引诱消费购物，并且我们受害者已经有群，十几个消费者被同一家欺骗。 商家态度强硬，且不同意退货退款申请，小红书官方平台坐视不理，还容忍直播继续直播欺骗消费者！麻烦恳请平台帮我们普通的老百姓维护基本权益，另外不要再让更多消费者受骗。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
