洞察喵
发起集体投诉
01-25 20:50:31
于2025年1月23日在店铺下单共计188元商品，私聊店家说当天或者24号会发货，且平台显示24小时内发货。直到超出了24小时也没有发货，店家不做处理，所以投诉到平台。平台赔偿了3元券，对结果不满意所以联系88VIP客服，客服当天答应问题升级且24小时内平台会给出结果。但是直到25日晚，超出了24小时也没有给出结果，客服说不知道什么时候解决完甚至不知道问题有没有升级，和之前的承诺截然相反。直到25日晚，店家始终没有发货，客服也不作为。
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