小米：更新系统致手机数据丢失，拒绝退货，依据法规该退款！
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正义喵
发起集体投诉
02-01 20:19:09
本人于2024.8.10购买红米k70至尊手 机IMEI：865************，通过 官方推送更新至澎湃OS2.0.103.0后的 日常使用中，手机出现数据丢失。 小米售后以“超过7天无理由退货期”为 由拒绝退货，但根据《移动电话机商 品性能故障表》,“系统死机、数据丢 失”属于性能故障，适用《消费者权益 保护法》第24条退货规定。 诉求：责令小米公司立即退款，并依 据《产品质量法》第40条处罚。
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