Deepseek变DreamDesk，苹果应用商店误导消费者！
集体投诉量99
集体处理率3.03%
- G17379700519
- Apple支持
- 应用商店
- DreamDesk
- 申请退款遭拒
- 退货退款
- 已发布
-
该集体投诉已优先处理
勇敢喵
发起集体投诉
02-02 14:24:51
2024.1.30我在苹果应用商店搜索下载deepseek，结果第一个出现了这个DreamDesk的广告，误以为是deepseek下载了，打开发现需要会员，显示中国地区28.8我想着不贵也想支持一下deepseek就买了，结果扣费198，于是我截图价格不一致的页面留作证据，打开相册发现截图内容变成黑色。咨询苹果客服说28.8是美元价格，但app并没有标注是美元价格误导消费者。后面我发现这个不是deepseek就赶紧卸载了没有使用，申请退款两次都拒绝退款，苹果让我联系软件开发者，联系方式只有一个邮箱，在该软件评论区我发现了很多和我一样经历的。苹果应用商店审核不严格上架这种软件他们也有责任，我要申请全额退款！！
维权建议补充
@友爱喵2025-03-15
退款
@友爱喵2025-03-15
退款
@洞察喵2025-03-15
苹果处理不行，投诉
@友爱喵2025-02-28
遇到不正经的事就应该正义维权！
@机灵喵2025-02-23
建议退费并惩治一下这种软件混子
@洞察喵2025-02-19
建议必须铲除此恶性软件，帮助所有受骗的人退款
@友爱喵2025-02-17
退款
@机灵喵2025-02-17
Apple Distribution international limited ，财付通支付科技有限公司
@勇敢喵2025-02-11
联系退款
@正义喵2025-02-08
2月6日扣费，2月7日投诉申请退款苹果就拒绝了退款申请！平台购物还都有个好7天无理由退换呢！建议下架DreamDesk这个误导消费者的app，退还所有会费！
@正义喵2025-02-08
2月6日扣费，2月7日投诉申请退款苹果就拒绝了退款申请！平台购物还都有个好7天无理由退换呢！建议下架DreamDesk这个误导消费者的app，退还所有会费！
投诉进度补充
@正义喵2025-03-09
不予受理
@正义喵2025-03-09
不予受理
@友爱喵2025-02-28
不符合退款条件，申请2次退款被拒绝
@友爱喵2025-02-25
申请全额退费
@机灵喵2025-02-23
没有
@友爱喵2025-02-17
不符合退款条件
@正义喵2025-02-17
该问题投诉苹果客服热线，两次都被拒绝退款申请。后投诉12315，2月17日接到苹果政务平台支持客服电话来电，通知我投诉收悉，但苹果坚持拒绝退款，问客服人员不支持退款的原因，对方回复没有任何理由，非常强势！通过搜索发现在该软件评论区有很多和我一样经历的客户，苹果应用商店审核不严格上架这种山寨软件负有严重责任，我要申请全额退款！！
@机灵喵2025-02-17
在微信平台支付上投诉，都没回消息，也没有结果
@勇敢喵2025-02-11
连续两次被拒绝退款
@正义喵2025-02-07
不退款
@勇敢喵2025-02-05
暂无
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集体投诉 99
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2025-03-04
就买了，结果扣费198，
改成了draw-AI. 卑鄙至极.