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23款长安逸达被改款为24款逸动,车主权益受损

集体投诉发起人
2025-02-06 09:24:53 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17379778258
  • 长安汽车
  • 服务费用,其他服务问题,配件争议
  • 赔偿,改善服务
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 02-06 09:24:53

现23款长安逸达停产并改名为24新款逸动。此行为严重影响23款长安逸达广大车主合法权益。 具体内容如下: ①23款长安逸达需车主自费 399元开通行车记录仪,而24新款逸动却免费自带; ②24款逸动承诺终身保养;而23逸达除首保免费,其余均需自费; ③23款长安逸达承诺的OTA升级车机互联一直没有兑现,而24款新出逸动却直接原车原厂全系标配; ④23款逸达前排头枕不可调节,24款逸动却可以调节: ⑤24新款逸动全系标配电动门把手、后视镜电动折叠、加热,而23款逸达只有顶配、次顶配才配备。 广大23款逸达车主加价选配的配置在24新款逸动变标配。车辆改款换代应在23款逸动基础上改动,然24款逸动从外观到内饰都与23逸动毫无关联,实际是将逸达系列直接改名。此外,部分长安车主购车时享受800终身免费保养,但本人购买时被告知没有终身免费保养活动,除首保外,每次保养均需自费,一同前去4S店保养的长安车主均享受终身免费保养,同为长安系列车主,为何区别对待

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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