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机灵喵
发起集体投诉
02-06 18:59:35
2024年刚高考完我被拉入一个大一新生绘画QQ群，当时有助教一直骚扰我问我让我学习原画，并提供了一些试听课，后来九月份该人向我发了许多从他们机构毕业学生的精美画作，并且引导我去报名参加该机构，我向她确认过中途可以退学，但她并没有跟我说明退学需要收取除了学费以外的费用，并且说报名就送绘板，我交了100报名费却没有收到绘板。接着，她哄骗我开通先学后付分期付款服务（后来我发现该合同没有订单编号），途中我因不方便扫脸实名便想着拒绝，但她当时一直诱哄我催促我，最后买下了课。十月份时交第一个月学费时，我当时因为大一比较忙没有时间看课所以一节课都没有上，要求退课，她们不给退，接着哄骗我。于是我抱着试试的心态学了两个课时，但发现课并不像当初试听课那样好，在2025年二月份便想着解约，当时已经交了三个月的分期，我要求我只交我上了课部分的钱，剩下的全部退还，与该公司协商却还是胡搅蛮缠不给解约，后来我去查询解决办法，发现该教育机构无含涉教培许可证，属于欺骗消费者行为，侵害了我的知情权和财产安全，后来我打了当地12345结果并不如意，并且打了四川省市场监管局的电话但无人接听。我的诉求是有关部门认真处理该事件，追诉该机构并帮我解除合同，退还我要求退还的费用共计，（根据我上课的进度为4.8%，总学费为4280，也就是说我应该支付4.8%×4280=205.44元。现在已交三个月的分期付款，第一个月356.3，后面两个月356.7，共计1069.7。也就是说要退还我864.26元）。
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