机灵喵
发起集体投诉
02-06 20:18:11
我是诚意赊5年金牌买家，月平均采购金额在5-10万左右，因此非常依赖平台的先买后付功能（之前叫诚意赊），需要通过一定的账期来维持进出平衡。 但是从去年开始，在我无欠款，账户状态正常的情况下，直接全面限制我的下单金额，导致先买后付功能全面停摆。因为无法按时交货，导致我损失严重。平台在无任何具体合法原因的情况下，依仗自己的地位，恶意限制我合法功能的使用，垄断意味非常明显。 在出现这个情况之后，我多次联系客服，并提供了账户状态正常，没有欠款，而且空余额度有10万多的截图。客服的态度非常敷衍，每次都是同一个理由，说是平台自己需要判断交易是否有风险。更恶心的是，平台也不告诉你怎么解决，只是恶意的禁止使用，能不能用全看平台的心情，请问平台当初扶持中小卖家，助力民营经济的初衷在哪里？ 如果有风险，你为什么不直接全部禁了，而是搞个2000的额度分界线？纯属垄断平台的一惯嘴脸。 每次催款的时候积极得很，而且我每次都是按时，甚至是提前还款，不拖欠一分钱。为了解决这个问题，我还去开了个99vip的会员，一样没用。 后续我将继续在12345和其他平台投诉，直到平台纠正这个问题，恢复我正常的使用功能为止。
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