机灵喵
发起集体投诉
02-08 11:09:37
我于2021年10月31日购买美的白泽1000g净水器（型号MRO1787-1000g），页面宣传整机保修三年主要部件水泵和电路板保修五年，r0滤芯能使用五年，但刚刚脱保修，机器正常使用第四年（2025年2月5日），机器无法正常使用，维修师傅上门检测，发现电源适配器故障，付费维修花费237元。宣传页面显示该机器能至少使用五年（r0滤芯五年免更换），但实际刚脱保电源适配器就损坏，设计寿命短于正常的使用寿命，明显的设计缺陷和质量问题，为此付费维修，我认为不合理，投诉美的厂家净水器质量问题。维修师傅专业性很好，并非我投诉的范围。我的诉求是厂家承担此次维修费用。
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