1. 投诉事件经过 2025年2月6日中午12时左右，我在广州东山口地铁站附近，遇到一对自称是华为5G联通店员工的男女。他们给我一个小国旗，并请求帮忙扫码。扫码后，我并没有抽中充电宝或数据线，但抽中了所谓的“稀有大奖”——荣耀X60手机。员工表示该手机仅对联通老用户开放，并询问了我使用手机的年份，表示奖品需在番禺或黄埔兑换。随后，他们带我到广州市越秀区的一家5G网点。 在网点，工作人员验证了奖品页面，表示荣耀X60手机在京东的售价超过2000元，实际价格为1599元。工作人员要求查看我的支付宝信用和花呗额度，并告知我必须保证消费5988元才能领取奖品。随后，我在工作人员的诱导下，使用借呗分期支付了5988元。员工表示领奖需要保持4G/5G信号不间断，否则会违约处罚。之后，他们要求我办理一张新卡，并将已支付的费用转移至新套餐，每月98元，共48期。最终，我被迫“自愿”办理了新卡，但是后发现非联通卡，而是民生通讯，并且卡内余额仅为30元。 通过网上查询，发现许多其他消费者也遭遇了类似骗局，且投诉数量众多。 2. 商家违法及过错行为 2.1虚假宣传与欺诈 商家冒充华为和联通工作人员，涉嫌盗用品牌信誉，骗取消费者信任，违反了《消费者权益保护法》第八条和第十条，侵犯了消费者知情权和公平交易权。 商家夸大奖品价值（声称荣耀X60手机价值两千多元，实际售价为1599元），构成虚假宣传，违反了《广告法》第四条和《消费者权益保护法》第二十条。 诱导消费与强制交易 通过扫码抽奖、夸大奖品价值等方式诱骗消费者支付高额费用，侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权，违反了《消费者权益保护法》第四条和第十六条。 商家以“不可撤销”为由拒绝消费者取消合约，违反了《合同法》第五十四条关于可撤销合同的规定。 侵犯消费者隐私 商家要求查看支付宝信用、花呗额度等敏感信息，涉嫌侵犯消费者隐私权，违反了《个人信息保护法》第十条和《消费者权益保护法》第二十九条。 合同无效 受理单未加盖公司公章或签名，且未明确告知消费者合同条款，违反了《合同法》第三十九条和第四十条，合同应视为无效。 3. 我的合法诉求 3.1 我要求民生通讯公司退还预存话费5988元，并注销相关电话卡。 3.2 我返还所谓的5G手机奖品。 3.3 请求平台曝光这种骗局，以防更多人上当受骗。