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幸福有方情感机构虚假宣传,霸王条款,退费困难

集体投诉发起人
2025-02-08 21:13:47 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量2

集体处理率100.00%

  • G17379860098
  • 幸福有方1314
  • 虚假宣传,不予退款,霸王条款
  • 退款,赔偿
  • 已关闭
洞察喵 发起集体投诉 02-08 21:13:47

在2024年9月27日至2024年10月12日期间,与幸福有方签订了四份服务合同,我原本带着解决情感问题的期望,向幸福有方寻求帮助,累计缴费44899元。合同约定幸福有方向我提供关系重建,双向介入、完美爱人亲密关系构建服务以及女性魅力课程(5节)。 然而,在服务过程中,遇到以下问题。具体如下: 1. 服务升级频繁且效果不佳:起初,向幸福有方支付99元说明基础情况,幸福有方声称能协助我挽回男友,于是我在9月27日支付5800元开启关系重建(个人版)服务。之后对接代苏艳老师,苏艳老师反馈情况复杂,我于9月29日被引导再次缴费10000元升级至关系重建(幸福版)服务。然而,服务到10月8日,苏艳老师的指导反而致使我男友明确提出分手。 2. 过度承诺与实际服务不符:在情感问题进一步恶化后为了让我继续付费,幸福有方展示诸多成功案例,着重强调案例中15天就能和好,并声称对接资深情感李春艳老师服务,我因此在10月9日再次支付19000元。10月12日,幸福有方又以我自身吸引力不足为由推荐魅力课程,经引导我支付了10000元。 3. 服务内容重复且缺乏实质性效果:在整个服务过程中,我发现幸福有方多次引导缴费,但整体服务并未有实质性效果。多次更换对接服务老师,可出具的方案却高度一致,所谓的升级服务毫无意义。其次,双向介入服务未完全实施,服务李春艳老师更是多次无法准时回复消息,甚至出现8次无故失踪。服务期间30天中五天没有提供任何服务,16天中没有提供实质性服务或服务质量低下,这些情况导致服务与我所支付的高额费用严重不符。我多次提出异议,都被工作人员含糊其辞地带过。 鉴于上述情况,我认为合同目的已无法实现。在11月23日,我已明确向幸福有方提出解除合同并退还相应费用的诉求 ,但至今尚未得到妥善解决。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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