拼多多包庇商家，以快递不能运输货物为借口拒绝处理问题
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17379867931
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 活动虚假宣传,客服态度差,拒绝售后,假货
- 退货退款,赔偿,作出处罚,下架产品,道歉
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
02-09 10:40:58
12月下旬在拼多多购买一台手电钻，充满点5分用不了就没电，拆开电池里面是3个18650电池假的很，退货退款后，快递不给运输外置电池，所以申请仅退款，商家一直拒绝 拼多多官方不管 转人工客服等了半个小时接通后人工还是机器人，拼多多并没有人工处理问题 也算是欺骗消费者。300多人评价电池假的估计也是退不了货 商家就是抓住快递不能运输货物这个理由拒退的。拼多多官方还帮助商家一起行骗
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
