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比亚迪“背刺”车主!唐旗舰版车主控诉新车迭代太快

集体投诉发起人
2025-02-12 16:59:31 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量330

集体处理率100.00%

  • G17379970129
  • 比亚迪汽车
  • 销售欺诈
  • 赔偿,退款,召回商品,换货,退货
  • 已发布
  • 该集体投诉已优先处理

机灵喵 发起集体投诉 02-12 16:59:31

本人于2024年12月购入比亚迪唐旗舰版,然而仅隔不到1个多月,比亚迪就推出了所谓的“加量不加价”的全新智驾版本,升级了智驾、底盘五连杆云辇且定价与原车型一致。此举对老车主造成以下权益侵害:1、信息不透明:购车前未获知产品迭代计划,导致在“新款过渡期”购入车辆,侵犯消费者知情权与选择权。2、产品价值严重缩水:同价位新款车型配置显著提升,致使老款车型在极短时间内二手残值率骤降,造成直接经济损失。3、品牌信任危机:作为支持国产新能源的车主,对贵司“背刺式”升级策略深感失望,极大的损失了用户信任度。提车后仅仅1个多月,比亚迪迅速推出唐智驾版。新车在配置上实现了质的飞跃,新增了“天神之眼”高阶智能驾驶辅助系统,具备五连杆底盘、云辇C、高速领航辅助、自动泊车、增加摄像头数量等先进功能,同时智能座舱高阶版也大幅提升了车机交互体验。反观老款车型,不仅未享受这些升级,且因新款推出在短时间内大幅贬值。我强烈要求比亚迪正视老车主的诉求,给出合理解决方案。希望厂家能够为老款车型提供免费或低成本的智驾系统升级服务,或其他有效的补偿措施,以弥补老车主因配置差异导致的损失,恢复车辆应有的市场价。

维权建议补充

@正义喵2025-03-18

强烈要求补差价,给补偿!!!!

@正义喵2025-03-18

强烈要求补差价,给补偿!!!!

@洞察喵2025-03-10

希望给予补偿

@机灵喵2025-03-10

1、隐瞒产品迭代信息 本人于2024年8月购入比亚迪2024款比亚迪秦l,购车时销售方未告知即将推出智驾版车型。2025年3月,比亚迪推出“25款智驾版”,价格与原车型一致但新增高阶智驾功能,导致本人车辆因配置落后直接贬值数万元。根据《消费者权益保护法》第八条、第二十条,消费者享有知情权和公平交易权,比亚迪存在故意隐瞒关键信息的行为。 2. 产品价值严重缩水 智驾版“加量不加价”的策略使老款车型市场残值率骤降,且本人车辆未进行首保即被迭代,直接经济损失明显。据《反不正当竞争法》,厂商若利用信息不对称损害消费者利益,需承担赔偿责任。 3. 销售欺诈嫌疑 比亚迪作为厂商,对产品迭代计划应有明确规划,但未在购车前告知消费者,涉嫌利用“清库存”误导消费。 诉求 - 免费更换同款智驾版车型,或按差价补偿3万元; - 比亚迪官方公开道歉并承诺完善产品迭代信息披露机制。

@友爱喵2025-03-07

补差价或退换车

@友爱喵2025-03-06

给出升级的解决方案,或者补偿方案。

@勇敢喵2025-03-05

诉求 1更换智能驾驶版车辆2免费升级版硬件集云C系统3退车换车以及损失补贴!并道歉4延长车辆质保,确保车主后期维修权益

@勇敢喵2025-03-02

1、隐瞒产品迭代信息 本人于2024年8月购入比亚迪2025款宋PLUS DM-i 112KM荣耀版,购车时销售方未告知即将推出智驾版车型。2025年3月,比亚迪推出“25款智驾版”,价格与原车型一致但新增高阶智驾功能,导致本人车辆因配置落后直接贬值数万元。根据《消费者权益保护法》第八条、第二十条,消费者享有知情权和公平交易权,比亚迪存在故意隐瞒关键信息的行为。 2. 产品价值严重缩水 智驾版“加量不加价”的策略使老款车型市场残值率骤降,且本人车辆未进行首保即被迭代,直接经济损失明显。据《反不正当竞争法》,厂商若利用信息不对称损害消费者利益,需承担赔偿责任。 3. 销售欺诈嫌疑 比亚迪作为厂商,对产品迭代计划应有明确规划,但未在购车前告知消费者,涉嫌利用“清库存”误导消费。 诉求 - 免费更换同款智驾版车型,或按差价补偿3万元; - 比亚迪官方公开道歉并承诺完善产品迭代信息披露机制。

@友爱喵2025-02-27

技术平权 由于购车时间短、升级间隔不合理,希望贵司为老车主提供智能驾驶系统(含传感器、控制器、软件等)的免费升级; 经济补偿 若无法升级硬件,希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失;建立透明升级机制:提前公示车型迭代计划,避免短期内"加量不加价",损害本消费者利益。 制度透明化 建立产品迭代公示机制,承诺重大配置升级前至少提前6个月通过官方渠道公告,并制定阶梯式补偿方案。 品牌致歉 就隐瞒信息及损害消费者权益行为,通过官方渠道向全体受影响车主公开致歉。

@正义喵2025-02-26

集体维权,合理诉求

@机灵喵2025-02-25

给出升级的解决方案,或者补偿方案 1.赔偿道歉 2.换车.或退车 3.无偿升级旧代车辆智驾及云撵C系统。

投诉进度补充

@友爱喵2025-02-27

比亚迪官方无任何回应

@友爱喵2025-02-27

比亚迪官方无任何回应

@正义喵2025-02-21

@勇敢喵2025-02-19

无反馈

@正义喵2025-02-19

升级、更换!退货,依法给予补偿,升级智驾!

@勇敢喵2025-02-18

无反馈

@正义喵2025-02-17

升级,退货,陪偿道歉

@勇敢喵2025-02-16

无反馈

@友爱喵2025-02-15

无反馈,

@机灵喵2025-02-15

@正义喵2025-02-15

希望比亚迪公司可以重视一下我们这些新车主,别让国货之光被人笑话

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1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

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