妆字号贴牌产品敢虚假宣传功效卖高价？豹纹妈妈被投诉！
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17380026174
- 豹纹妈妈官微
- 威胁恐吓,欺诈,欺骗消费者,退款问题,虚假宣传,服务欺诈,赔偿问题,合作商户不诚信,售后服务
- 快速处理,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,退款,退费,退货退款
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
02-14 15:40:35
我的母亲自2014年1月开始，在微信上添加了豹纹妈妈的客服，对方宣传能解决其眼袋等眼部衰老问题，期间我母亲反馈客户产品无其宣称的功效，眼部问题无任何改善。该客服言之凿凿地宣称产品使用高科技材料制造，修护好后能确保15年不反弹。又继续哄骗我母亲继续购买其产品，要组合搭配使用才会有效果。我母亲相信后陆续购买其产品共计68640元。我发现后投诉至工商部门，指其虚假宣传、价格虚高。投诉后得知该品牌实为贴牌生产产品，再由销售团队销售。后有自称销售团队售后的人联系我，沟通后其提出方案只愿退货退款两万五千元（因为在客服的诱骗下我母亲坚持使用了部分产品，该售后称扣除成本后只能退还剩余部分价格）。我的诉求是要求退款六万五千元且实际支付金额开具足额发票（已预留其实际生产成本，本人对护肤品行业有了解，这种贴牌产品实际成本极低，已预留足够空间，且不愿与烂人烂事过多纠缠，也给我母亲一个教训）。但对方不同意，且态度傲慢称欢迎进一步投诉或去告他，说我们不是第一个且不会是最后一个投诉的。一个只有妆字号的贴牌产品居然敢承诺实际功效高价销售，一直哄骗老人家购买，视法律为何物？
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