我于2月6日在得物平台卖出一双鞋子，平台要求订单支持七天无理由退款，故选择了该选项。在经过平台验货后邮寄至买家，买家在9号收货成功。14号卖家申请了无理由退货，但是在16号11：01：18取消退货，然后在11：01：31秒后再次申请退货。这是很明显的恶意退货，16日夜间我联系平台，但平台给的说法是需要等买家7天内上传退货单号，然后还得等15天内平台收货后才能处理接下来的操作。 我有如下疑问：1.该买家如果就是想退货，为何第一次退货没有寄出，而是在七天无理由的最后时刻重新提交了退货申请，并且取消退货与重新申请之间就间隔了13秒，这很明显不是在思考要不要继续退货，而且有意卡时间点，商家是否能鉴别出？ 2.如果真的就是需要等待买家寄回，那这个人一直卡点操作，在7天后的最后时间点上传假物流，然后再等15天再邮寄回货物，7天无理由退货+7天上传退货物流+平台15天内收到货，相当于这29天卖家都在被单方面耗着，这是否合理？ 我的诉求：1.这是很明显的恶意退货，请立即结算此订单。 2.大家互相理解的，我再容忍一步，请得物平台立即与买家取得联系，如果确实退货，请立马寄出（当然这人很明显恶意退货，我只是在给平台最大化的理解）。 请平台最晚在17日16点之前告知我解决办法并158日16点之前完成操作，我已经给了最大的理解和善意。