友爱喵
发起集体投诉
02-17 11:49:11
韵达快递电话永远打不通 客服每次答非所问 能敷衍一个是一个 能骗一个是一个是他们一贯的作风 永远不给解决问题只会欺骗客户 别指望他们能解决问题 各位下次直接打12315 12305. 从2025年2月15日我的快递一直没有更新物流 因为他们发错了地方 所有我的快递一直在一个地方没动 但16号显示明天送达也就是17日送达 所以16日我问了下客服 客服说我的快递在高速上明天能送达（也就是17号）我说“那就好 明天能送达就行 我就怕到不了”她说“嗯” 就这样17日早晨我看了下物流信息还是没变，地图位置变了一点，但是地图那个位置离我们这边很远，至少还得要一天一夜才能到但我这边，但显示的是今天送达，所以我就去问了下客服，客服让我等 等别人联系我 但一直没有人联系我 我一次又一次的给客服发信息，一直等一直等 最后给我来电话了是16号的那个客服 她说我的快递延误了 今天到不了明天到，然后我问“那你昨天为什么要说今天能送达”然后她就开始睁着眼说瞎话把我当傻子开始跟我扯皮说“我什么时候说今天能送达了 我没说今天能送达 我说的是后天 我什么时候说今天能送达了”听到这里瞬间让我火冒三丈 我说了句“好 ”准备把电话挂了去其他平台投诉 结果挂电话时又听到她那边说了句“好什么好”那语气简直是你爷爷
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