友爱喵
发起集体投诉
02-18 12:39:38
1月21号在闲鱼平台下单价值闪电公路车，1月27号收到快递，当天晚上开箱发现车子有许多问题（车把/车轮），当时和卖家沟通，他也承认了车子有一些系列问题，那段时间正好是过年，车店都关门了，维修不了，我也正好第二天早要回老家，我和卖家协商一致，等过完年车店开门再去车店维修（1月27号晚是我第一次碰这辆车）。2月8号我从老家赶回来，也是我第二次碰车，一赶回来我就把车拿去车店维修，车店老板告诉了我车子目前的问题（车把零件松动需要更换，车轮尾钩变形），我第一时间和卖家沟通，卖家认为责任在快递，让我和他一起联系快递赔偿，我这边提供证据，他这边负责联系快递。卖家申请的赔偿是128元，我提供完证据后，快递那边第一时间打款给我。同时我和卖家商量后续的维修费，卖家答应支付两百元给车店。目前维修费的328元只解决了车子尾勾变形的问题，但未解决车把零件松动的问题，卖家却把零件松动的问题归咎在我身上（他认为我收货时期长，并恶意揣测是我在此期间弄坏的。我只碰了这车子两次），翻看闲鱼平台的聊天记录，聊天记录的视频中显示，这个车把在卖家发货前就有问题（当时卖家一直强调全新，却没把车把的问题说出来）2月17日，闲鱼官方平台以卖家断章取义的证据来判决我的过错，并只以短信通知我（我有完整的证据，并在闲鱼的申诉过程反复强调，如需证据我可继续补充，可闲鱼官方并没有让我继续补充证据，毫无理由地以短信形式通知申诉无） 最后的最后，我将卖家发货前车把零件的瑕疵划圈出来，这个证据最为简洁明了！
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