客服敷衍退款，霸王条款欺诈
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勇敢喵
发起集体投诉
02-19 18:52:58
我手机因家里人2.13开始使用测测免密导致扣费，平台存在传播封建迷信等违规内容，为用户提供具有封建迷信色彩的占卜、算命、看相、预测类服务作为噱头进行敛财，利用用户的情感需求心理使用户离不开一直充值消费，反反复复。消费金额5笔，合计3490，且实际消费内容毫无价值和意义，跟客服反馈退款，客服不予正面处理，且含糊其辞，霸王条款，欺诈消费者权益，现要求退款，并予平台方对于自己的消费合理做出整改，请相关部门严查该公司并返还我费用。
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