机灵喵
发起集体投诉
02-21 09:59:37
我父亲因于2024年10月6日凌晨突发心脏病住院 由于恰逢国庆假期医生无法为他进行检查治疗 所以原定于10/7凌晨飞吉隆坡的D7331次航班无法乘坐 当即我就向亚航和飞猪平台提交了病退申请 飞猪也通过了我的申请 但是退费为零告知我已经提交相关材料给航司处理。至2025年1月25日 告知我材料不齐全被拒绝 并没有开设补材料的通道。我的材料本身就是齐全的。亚航属于无理拒绝。枉顾病退原则严重侵犯了我的消费者权益 希望得到帮助
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