友爱喵
发起集体投诉
02-21 10:03:28
2023年3月3日，我通过支付宝“人人 租”平台与某商家签订了租赁合同， 租赁了一台苹果13手机。 从2023年3月起，我按照合同约定每 月支付续租费用。 2025年2月，当我已累计支付租金65 32.91元时，商家仍要求额外支付150 0元租赁费用。 根据市场价格，该手机的实际价值约 为4000-5000元，而我已支付的租 金金额已经远超手机市场价值。 在支付6532.91元后，商家又要求支 付额外1500元，未能说明合理的收 费依据。 我曾联系商家，要求说明费用合理 性，但商家回复含糊，未提供明确依 据。 我向支付宝平台发起了投诉，但目前 仍未解决。 请求核查商家收费是否符合《消费者 权益保护法》、《民法典》等相关法 律法规，尤其是否存在不合理收费或 不公平条款。 如果收费超出合同约定或法律允许范 围，请求商家停止额外收费，并修改 不合理条款。 感谢贵部门受理我的投诉，希望能尽 快帮助我维护合法权益!
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