正义喵
发起集体投诉
02-21 21:14:38
我 2023 年7月 在 长城汽车魏派4S 店（天津惠通众合汽车销售服务有限公司）购买了长城魏牌的蓝山汽车。经销商赠送我了 5 次店内基础保养，有合同为证。并且签了一个4800元的原厂延保合同。但是今年这个 4S 店撤销了售后服务无法兑现我的 5 次保养。并且跟我签署的延保合同也无法执行，并且我发现延保并不是厂家延保，而当初买车时候骗我说是厂家延保。我受到了欺骗，多次向经销商和长城汽车厂家投诉，但是他们不断推脱，迟迟不解决问题。 我认为经销商惠通众合严重欺骗消费者，并且长城汽车公司也有对经销商严重监管不严的责任，且未尽到保护其产品客户权益的义务。 我的诉求是：1.延保退款4800元，2.兑现赠送我的5次基础保养（现金约2500元）。
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