友爱喵
发起集体投诉
02-21 22:48:17
我于202年2月9日在淘宝话费1128元购买金戒指2克18号圈一枚，收到货以后，戒指克重为2.5克，圈内有划痕，要求退货退款，快递寄走以后，商家产品下架，店铺关门不存在，快递退货寄到以后一直拖延时间，直至自动收货，又等了24小时验货以后，商家拒绝退款，平台介入，商家一直没有举证，我该怎么办
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