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浙江淘宝网络有限公司

集体投诉发起人
2025-02-24 13:19:33 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17380308772
  • 阿里客服
  • 淘宝商城
  • 客服不处理
  • 退款,赔偿,解释
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 02-24 13:19:33

24年12月,朋友鲍瑞宁想买一辆经济实惠的新能源车2-3万左右的,看见了阿里拍卖(浙江淘宝网络有限公司公众号)网页上合众Z03,因没有拍卖经验也看到都市频道有相关负面报道为保险起见给我转了2000让我代拍,也是因好奇我凑了1800元交了竞拍保证金,9日下午我们边聊边看,18:20前价格不超一万时出过几次价,18点半瑞宁在拍卖网页查到了拍卖车号浙AA87029有多次竞拍成功的记录,并微信截图并通知我不要继续出价了,当时我正开比亚迪唐豫CD16199往郑州送货,路上嘱咐瑞宁继续看下竞拍结果,19点半瑞宁微信我说怎么是我竞拍成功了而我当时正往新密开车送货,操作流程需要点加价然后加金额才行,根本不存在误操作的可能。根据此车多次竞拍成功的经历我们怀疑阿里拍卖平台存在代客出价竞拍成功然后靠扣除保证金的方式非法盈利,我们就查询了网上这方面的信息发现有多处此类新闻,都市频道有报道1元拍没打开软件就有被30万成交的新闻,当时我们加了对方公司慧经理130********的微信,并告知对方我们是2人拍卖,一边聊天一边竞拍,18点半发现此车多次竞拍成功就停止出价了,对方也称没遇到此类情况,她只管线下成交其他不管,我们联系阿里客服和淘宝客服都反映了相关情况,2家客服都相互推诿直至1月22日春节期间对我3800元保证金扣款,阿里拍卖软件服务费获利549.08元,金华公司扣除保证金获利2745.40元,过了春节发现金华公司又发了车号浙BD43524继续拍卖(相同车况只换车号照片)。阿里拍卖和金华公司利用平台技术优势搞网诈,在网络上有多起负面新闻下仍强行扣款已涉嫌电诈和利用电子科技制造纠纷,所以投诉阿里拍卖和金华这里拍公司责令上述公司退还非法所得。

维权建议补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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