北京数字创联信息技术有限公司旗下molica软件系统性欺诈
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17380327072
- 北京数字创联信息技术有限公司
- 客服不处理,不予退款,虚假宣传
- 退款,赔偿,下架产品
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
02-24 23:45:37
投诉对象：北京数字创联信息技术有限公司（统一社会信用代码：91110*********8998） 投诉诉求：依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求退还全款并三倍赔偿，立即注销账号 核心事实： 1.系统性欺诈 通过安卓客户端高频推送「分销号」广告，诱导支付3980元成为分销商（承诺拉新返现40%），实际构成《禁止传销条例》第七条界定的传销行为 全网平台充斥其推广内容，评论区存在大量投诉无果记录，且应用已被安卓/iOS商店下架 2.虚假宣传与强制消费 宣称购买年度/终身会员可「无限使用ChatGPT、Midjourney等AI工具」，实则： ▪ 文生图/视频响应速度≤5分钟，甚至偶尔超过20分钟（宣传承诺≤30秒） ▪ 强制要求购买「灵力值」加速生成（附件2：付费界面截图） PC端仅开放2个自研劣质模型，违反「支持市面主流AI工具」承诺 3.拒不履行售后承诺 2月24日9:00-17:00在线咨询期间，客服仅回复2次且未解决问题 明确拒绝退款注销请求，直接违反《电子商务法》第五十九条及其「包退包赔」宣传 请猫猫依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》督办处理，并通报北京市昌平区市场监督管理局（该企业登记机关）开展联合调查。
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