半年搁置垃圾产品不解决问题替换同类产品不同意
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17380339367
- DJI大疆技术支持
- 网上商城
- 随心换
- 货不对板,假冒产品,以次充好/翻新机,维修时间过长
- 改善服务,换货,赔偿
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正义喵
发起集体投诉
02-25 13:28:32
本人购买的rsc2随心换服务 进行换新后拿到的机器全都是有问题无法正常使用的 至此已经耽误了半年时间 前期给了大疆机会更换至少保证可以正常使用的机器 大疆没有办法给出来 所以现在只能要求替换同类产品rs2 这个也是一个合理诉求 本来也是因为更换的产品多次不合格严重影响使用才提出的这个诉求 可专员态度恶劣完全不解决目前只能请求平台解决
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