客服承诺未兑现，望退还全部不合理费
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17380349768
- 维信金科
- 高利贷,客服处理不当,言而无信,乱收费
- 道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,退还所有费用
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
02-25 18:05:12
我在维信卡卡贷申请借款，借款时没有列出有担保费，咨询费，从开始也没有享受过任何贷款方面的咨询服务，要求退还和减免这一部分不合理收费，合计6182.76元 2月22日有一个所谓客户经理跟我联系说可以退还部分金额，但是前提是我完成在黑猫的投诉，当时我信了，结果这几天一直没有给我答复，我打维信客服电话，得到的回复是联系不上我，那我就奇怪了为什么撤销投诉的时候可以联系我，退还费用就联系不上我了？这种言而无信的平台，不可信，坚决要求退还所有不合理费用
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