机灵喵
发起集体投诉
02-25 19:45:06
2025年2月21日，22点我在同程旅行买了两张飞机票，2月28号8点广州飞往北京，2月28号北京飞往广州，当天买的广州飞北京咸阳转机，价格是678元，北京飞广州价格是740元，总价格是1418，行程有变，计划赶不上变化，当天买的机票都不到24小时，就相隔了2个小时左右，我退票就扣了我611块，真的是，强买强卖，霸王条款，一个小时355.5块，就是坑我们这些老百姓的血汗钱，打电话给同程客服，态度很恶劣，说是必须扣，霸王条款，欺负我们这些老百姓，就是抢钱，611元，我要投诉，投诉同程，投诉同程客服，晚点会打给12315投诉，买的时候又没写明会扣费用，希望有关部门帮忙处理，对同程作出处罚，要求退还所扣的611元费用
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
