携程强行剥夺用户权益
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17380378701
- 携程酒店客服
- 售后服务欠缺,霸王条款,虚假宣传,价格问题,优惠券问题
- 速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,退费,改善服务
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
02-28 16:31:17
我是携程的多年会员，而携程一直强调用户之上，我的会员权益一次又一次在他们内部的改制中，取消。严重的存在虚假宣传。我每年消费大几十万，携程不尊重客户，一直没有处理方案。希望得到解决。 难道我这相关凭证上传不行码，我把我的订单都传了，这几个单子没处理好，我的权益被剥夺。
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