勇敢喵
发起集体投诉
02-27 18:15:13
江苏省徐州市邳州市线下营业厅办理的电信号码，已用五年多，套餐中间改过很多次，最后一次在夏天改了199的套餐，每个月话费都在四五百，实在负担不起换了移动的号码。打电话要求改套餐不给改，销户也不行。今天在营业厅查询话费欠费200多，充了220富机后，一下午的时间又欠费150块钱，打电话给客服说是扣的套餐，我想请问我1️分都没有用电信的号码，没用你也要扣套餐费？而且在我查询的时候只欠费200多，为什么一下午又欠了150，客服解释150是本月的欠费，那我想说这个月已经27号了，我才刚刚用了这个号码不到四小时的时间，黑心电信公司，霸王条款，销户不给销，改套餐不给改，每个月我都在400多话费，同样的待遇我用了移动号码每个月不超过200，电信怕是不行了要跑路了
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