洞察喵
发起集体投诉
02-28 18:20:32
2024年8月17日买了一个二手95新的平板电脑,用了四个月之后开始充不进去电,然后跟卖家联系尝试维修,当时修花了很大的勇气。卖家跟我说检查机器有没有问题,有问题的话就换电池,客服跟我说的是换一个全新不是原装的电池,跟我说七个工作日差不多就修好了,我差不多等了快八天才给我送回来。一开始充电非常慢,快递送到是12月17日8点52分然后检查了一下就开始充电,九点充电一直到下午一点半才充满。结果玩了不到四分钟就开始掉电,当时什么应用都没打开就开始掉电,四分钟掉一格电,后来就去找他们客服,客服的解决办法就是给平板电脑再送回来检查检查,我说我等了差不多半个月现在又让我送回去修可能吗?后来他们又找专员给我处理说补偿我200元,我想一想能用就行,没在那么麻烦送去修。没过几天新的问题又来了,ipad送去的时候设备名称就叫ipad 回来设备名变成iPhone了,钢化膜也给我干碎了,什么问题都没解决又给我添两个新问题,我很怀疑转转卖东西的真实性,我只能说转转售后太差了每次都有问题
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