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商家诱收确认,劣质手机拒退款

集体投诉发起人
2025-03-02 10:40:12 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17380480224
  • 闲鱼
  • 产品质量问题,引诱确认收货,售后服务欠缺
  • 退款,赔偿,作出处罚
  • 已关闭
机灵喵 发起集体投诉 03-02 10:40:13

2025年2月14日我花费3266元买了一个三星手机 商家一开始商品描述说大小屏完美跟我私聊说的是没有任何磕碰只有一处划痕我收到货之后发现有很多处磕碰然后商家说情人节给女朋友买礼物让我确认收货我收货之后用了两个礼拜出现了大屏折叠之后直接关机打不开机的问题联系商家商家拒绝协商为啥正常使用了半个月就出现了问题手机要是本身没问题肯定不会这样而且我和商家说要是我使用过程中摔到或者磕到肯定有磕碰痕迹我可以给他拍照片让他看和发过来是不是一样我也说了我可以承担一点损失给我退一部分钱我把手机给他发回去但是商家拒绝这难道不就是引诱买家确认收货出售质量劣质商品吗

维权建议补充

投诉进度补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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