正义喵
发起集体投诉
03-02 16:12:39
在2024年12月29号购买了可灵会员，被迫开通自动续费。在2025年1月28号凌晨和2025年2月28号凌晨提前自动扣费。在自动续费后此期间我并未使用可灵，根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》，法律明确规定自动续费需要在五日前，以较为显著的方式提醒消费者，但是我并未收到任何显著的提醒，直到我查看信用卡账单才发现，快手可灵给我自动扣费了，我要求进行退款，维护我的合法权益。
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