机灵喵
发起集体投诉
03-03 12:33:20
我目前是淘宝88vip年卡，将于今年5月28日前到期，在此之前我应该享受88vip无限次退货退款的权益。2025年3月2日发现退货需要我额外付快递费5到8元不等（快递并没有超重，也没有超出25元），今天3月3日我退了2个快递，又让我另外付费，于是我召唤了88vip客服小二，给出的回应是账号有风险，需要帮我升级处理。我现在的需求是：淘宝必须给我个准确说法，为什么账号有风险？为什么明明可以使用无限次退货的却不能使用？不想要模凌两可，含糊不清的官方回答！！
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