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发起集体投诉
03-04 06:55:32
2025年2月26日，OPPO正式发布其新一代智能手表watch X2，宣称该手表具备独立上网功能，在无需开通esim的情况下，通过购买上网套餐即可脱离手机独立上网，该新功能是当前市场在售的其他智能手表所不具备的一项全新功能，是智能手表的核心关键功能之一。也正式因宣称具备该功能，OPPO watchX2发售价格存在一定程度溢价。本人于2025年2月20日通过抖音OPPO官方旗舰店下订单，于3月1号收到该产品，开机后发现，该手表并并不具备如其宣传的具备独立上网功能，也无法提供上网套餐服务。后续经了解得知，OPPO于2月28在未事先公开声明情况下，在未获用户授权许可情况下，后台私自对新手表进行系统更新，阉割掉上述核心功能。为此，本人人为，OPPO此举已严重侵害消费者权益：1.存在虚假宣传，诱导消费者购买其电子产品。2.未获用户授权许可，私自获取篡改用户产品信息。
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